Logo Julián Martín Dorado

PREPARACIÓN Y ENVÍOS

Comprando ON LINE con la misma seguridad que si vinieran directamente a nuestra tienda de Guijuelo.

Desde Julián Martín nuestro objetivo es que todos los efectos su pedido On-Line sea tratado con la misma seguridad y cuidado que si lo realizara directamente en nuestra tienda de Guijuelo (ver nuestro compromiso de calidad y de servicio).

Todos los pedidos los estamos enviando por SEUR y el plazo de entrega es de 48 / 72 horas (días laborables) a partir de la fecha del pedido.

INTERNATIONAL ORDERS

Currently, we accept orders coming from the following countries:

Germany, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Denmark, Slovakia, Slovenia, Spain, Estonia, Finland, France, Hungary, Ireland, Italy, Letonia, Lithuania, Luxembourg, Norway, Netherlands, Poland, Portugal, United Kingdom, Czech Republic, Romania, San Marino, Sweden, Switzerland.

Shipping costs depend on the country and the weight of the order. You can check the exact cost at the time of placing the order.

The promotion of free shipping costs from 90 euros is not applicable.

PAGO SEGURO

Pago 100% seguro mediante tarjeta

Gracias por confiar en nuestra marca y nuestros productos. En JULIÁN MARTÍN tratamos de lograr que su experiencia de compra con nosotros sea lo más satisfactoria posible.

Ver nuestro compromiso de calidad y de servicio.

En Julian Martin tenemos 3 sistemas de pago.

Formas de pago

Tarjeta de crédito (Visa o Mastercard): Nuestra tienda Online es un comercio seguro. Tenemos el máximo nivel de seguridad posible para garantizar en todo momento que sus datos / pagos son 100% seguros. 

American Express: También ofrecemos la opción de compra con este tipo de tarjeta.
Transferencia bancaria: La aplicación permite realizar el pago mediante trasferencia bancaria.
PayPal: Si elige pagar con PayPal, será redirigido a PayPal para que pueda pagar con su cuenta PayPal o con su tarjeta de débito o crédito de manera rápida y segura, sin compartir información financiera.
Si lo prefiere podemos realizar el pago por teléfono directamente con nuestra tienda física (ver informaciones adicionales)

¿Cómo funciona el pago con tarjeta de crédito?

La información necesaria para tramitar los pagos con tarjeta de crédito es la siguiente:

  • Número de tarjeta
  • Fecha de caducidad

Código CVV2 para tarjeta Visa y CVC2 para Master Card (código de seguridad de tres dígitos impreso al dorso de las tarjetas de crédito).

Una vez confirmado el pedido se tramita el pago.

¿Qué hacer si tiene problemas para pagar con la tarjeta?

La tienda on-line de Julián Martín es un comercio seguro, por lo que la entidad emisora de la tarjeta puede pedir información complementaria a la proporcionada.

En caso de no disponer de los datos solicitados con nuestra tienda física vía teléfono 923 581 151 o el email tienda@julianmartin.es para realizar el pedido.

¿Cual es el siguiente paso?

Una vez tramitado el pago recibirás un email de confirmación del pedido, en el que se incluirán todos los datos. Si no recibes el email en el plazo de una hora ponte en contacto con nosotros mediante el teléfono 923 581 151 o el email tienda@julianmartin.es.

Nuestro compromiso de calidad y de servicio

Compromiso: Satisfacción 100% buscando una relación duradera

Compromiso de calidad Julián Martín

Julián Martín Sánchez (Presidente y Director General del Grupo Julián Martín):

“Nuestro objetivo es llegar al consumidor final y ampliar el reconocimiento de nuestros productos y nuestra empresa, todo ello con el mismo nivel de calidad que ya conocen nuestros clientes profesionales, cuidando y seleccionando al máximo el producto. Buscamos que queden muy satisfechos y cuenten con nosotros de forma recurrente para sus compras de productos Ibéricos”.

Podemos sostener este compromiso basado en los siguientes hechos:

1. Somos fabricantes, empresa familiar y llevamos desde 1933 fabricando en Guijuelo

2. Estamos especializados al 100% en productos derivados del cerdo ibérico (únicamente productos Ibéricos).

3. Conservamos nuestros sistemas tradicionales de fabricación (bodegas y secaderos al aire libre, salazón natural …).

4. Clientes tan importantes como El Corte Ingles (llevamos 40 años con ellos) o el Grupo de restaurantes Oter (El Barril) nos avalan, el 90% de nuestros clientes profesionales llevan con nosotros + de 20 años.

5. Seleccionamos producto específico para la tienda física y tienda On-Line para nuestra venta directa a consumidor final.

6. Hemos sido los primeros en abrir nuestras fábricas de Jamones Ibéricos de Guijuelo www.jamonturismo.com para que si lo desean puedan comprobar como trabajamos y la realidad de nuestra empresa.

Haremos todo lo posible para que los productos Ibéricos enviados desde nuestra fábrica sean satisfactorios al 100%, en caso del mínimo problema les rogamos nos contacten tienda@julianmartin.es o llamando al 923 581 151 para resolver (sin cargo para Usted) la incidencia de forma inmediata.

COMPROMISO DE CALIDAD Y DE SERVICIO

Compromiso de calidad Julián MartínCompromiso de calidad Julián Martín

Julián Martín Sánchez (Presidente y Director General del Grupo Julián Martín):

“Nuestro objetivo es llegar al consumidor final y ampliar el reconocimiento de nuestros productos y nuestra empresa, todo ello con el mismo nivel de calidad que ya conocen nuestros clientes profesionales, cuidando y seleccionando al máximo el producto. Buscamos que queden muy satisfechos y cuenten con nosotros de forma recurrente para sus compras de productos Ibéricos”.

Podemos sostener este compromiso basado en los siguientes hechos:

1. Somos fabricantes, empresa familiar y llevamos desde 1933 fabricando en Guijuelo

2. Estamos especializados al 100% en productos derivados del cerdo ibérico (únicamente productos Ibéricos).

3. Conservamos nuestros sistemas tradicionales de fabricación (bodegas y secaderos al aire libre, salazón natural …).

4. Clientes tan importantes como El Corte Ingles (llevamos 40 años con ellos) o el Grupo de restaurantes Oter (El Barril) nos avalan, el 90% de nuestros clientes profesionales llevan con nosotros + de 20 años.

5. Seleccionamos producto específico para la tienda física y tienda On-Line para nuestra venta directa a consumidor final.

6. Hemos sido los primeros en abrir nuestras fábricas de Jamones Ibéricos de Guijuelo www.jamonturismo.com para que si lo desean puedan comprobar como trabajamos y la realidad de nuestra empresa.

Haremos todo lo posible para que los productos Ibéricos enviados desde nuestra fábrica sean satisfactorios al 100%, en caso del mínimo problema les rogamos nos contacten tienda@julianmartin.es o llamando al 923 581 151 para resolver (sin cargo para Usted) la incidencia de forma inmediata.

USO Y CONTRATACIÓN

Condiciones generales de contratación

www.tiendajulianmartin.es

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y contratación de la página web “http://www.tiendajulianmartin.es/” (en adelante “la web”), cuyo titular es JULIAN MARTIN S.A.. (en adelante, JULIAN MARTIN), con CIF A37051448

1. Condiciones de acceso. 
«La finalidad de esta web es ofrecer información y realizar la comercialización de productos relacionados con la gastronomía. La utilización de la web utilización supone la aceptación plena por el Usuario de estas condiciones, por lo que si no está de acuerdo debera abstenerse de hacer uso de la web así como de los servicios ofrecidos en ella. JULIAN MARTIN se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados y las condiciones de uso de la web.»

El Usuario acepta que el acceso y uso de la web y de los contenidos incluidos en la misma tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad, y en consecuencia se compromete a:
No utilizar la web para la realización de actividades contrarias a la ley, a la moral y al orden público en general, y hacer un uso lícito y honrado conforme a las presentes Condiciones Generales; así como abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera
No manipular o alterar cualquier contenido de la web sin el consentimiento expreso y por escrito de su titular. Cualquier alteración, modificación o manipulación sin el consentimiento de su titular, exime a su éste de responsabilidad alguna respecto a cua
No reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la preceptiva autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; así como suprimir, el
No introducir o difundir en la web programas de datos (virus o cualquier tipo de software de carácter nocivo) susceptibles de provocar daños en la web.

«JULIAN MARTIN no garantiza la disponibilidad y continuidad de la web ni se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios puedan producirse, ni de los defectos técnicos, incluidos virus u otros elementos lesivos, cualquiera que sea la naturaleza, derivados del uso de la información y de las materias contenidas en la web.»

2. Uso de cookies. 
Con el objeto de prestar un mejor servicio, la web puede almacenar en el ordenador del Usuario pequeños ficheros de información denominados cookies, utilizados para el correcto funcionamiento de algunos de los servicios que se ofrecen, en particular el fu

3. Responsabilidades.
El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que JULIAN MARTIN o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por las presentes Condiciones Generales.

4. Propiedad Intelectual e Industrial. 
«El Usuario reconoce que todos los contenidos de la web y, en concreto, de toda la información y materiales, la estructura, selección, ordenación y prestación de sus contenidos, programas y desarrollo de aplicaciones utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial propiedad del titular de la web o, en su caso, de terceros.»
En ningún caso el acceso a los mismos o su utilización por parte del Usuario implicará ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por parte de JULIAN MARTIN o del tercero titular de los derechos afectados

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos mostrados en esta página son propiedad de JULIAN MARTIN y/o de terceras empresas. Se prohíbe usarlos o descargarlos permanentemente, copiarlos o distribuirlos por cualquier medio sin el preceptivo consentimiento de su titular.

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos ha sido introducido en la web con violación de sus derechos de Propiedad Intelectual o Industrial deberá enviar una notificación a JULIAN MARTIN identificándose a sí mismo y, en su caso, al titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial supuestamente infringidos, aportando título o acreditación de la representación de los mencionados derechos.

5. Protección de datos.
JULIAN MARTIN le informa, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, de que los datos personales facilitados a través del formulario de registro de la web serán incorporados a un fichero automatizado con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos por la web a los usuarios registrados y tramitar las compras realizadas, así como para remitirle comunicaciones comerciales sobre nuestra oferta de productos por distintos medios, incluidos los electrónicos. Si no desea recibir comunicaciones comerciales, marque la siguiente casilla dispuesta al efecto en el propio formulario de registro. En caso de realizar una compra sin realizar el registro, los datos personales serán utilizados exclusivamente para la tramitación de la compra realizada. En ambos casos, los datos personales señalados con [*] son necesarios para la realización del registro del usuario.

En caso de utilizar el formulario de contacto, le informamos de que sus datos personales serán tratados automatizadamente con la finalidad de darle contestación a su comentario.

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición deberá dirigirse al responsable del fichero, JULIAN MARTIN, en la dirección: Ctra. de Campillo, nº 68, 37770 Guijuelo (Salamanca) o mediante el E-Mail tienda@julianmartin.es

6.1 Procedimiento de compra. 
Para la realización de la primera compra de los productos ofrecidos en la web, puede convertirse en usuario registrado de la misma, a través del formulario dispuesto al afecto. En sucesivas ocasiones, será suficiente con identificarse como usuario registrado para proceder a la compra. El tratamiento de los datos de carácter personal que nos facilite se ajustará a lo dispuesto en la cláusula 5 de las presente Condiciones Generales, comprometiéndose el Usuario a facilitar esta información de forma veraz y completa. Los datos podrán ser modificados por el usuario registrado en cualquier momento a través del apartado “mi cuenta” de la web.

Para la realización de la compra, el Usuario deberá ir añadiendo los productos deseados a su cesta de la compra, debiendo pulsar el botón “pasar por caja” cuando tenga su pedido completo. A continuación podrá indicar su dirección de envío y, en su caso, la forma de pago y de envío.

JULIAN MARTIN se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web (relativa a productos, precios, promociones y otras condiciones) en cualquier momento.

JULIAN MARTIN realizará todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, se procedería inmediatamente a su corrección. Si, existiendo un error tipográfico en alguna de las informaciones referidas a nuestro productos, algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, JULIAN MARTIN le comunicará al cliente dicho error, teniendo el cliente la facultad de rescindir su compra sin ningún coste por su parte o bien adherirse a las condiciones y/o precio nuevamente comunicadas. Las fotografías expuestas de los productos tienen un carácter meramente orientativo, pudiendo existir variaciones no significativas respecto al aspecto real del producto.

6.2. Precios y forma de pago. 
Los precios de los productos ofrecidos en la web, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Los productos adquiridos deberán abonarse mediante tarjeta bancaria o a través de PayPal, con transmisión de datos segura.

6.3. Forma y coste del envío. 
JULIAN MARTIN envía los pedidos a sus clientes a través de empresas de transporte urgente de reconocida solvencia. La fecha de entrega en el domicilio del Usuario dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. En condiciones normales, y salvo indicación en contrario por parte de JULIAN MARTIN, el plazo de entrega será de 3/4 días para España (península).
Transporte 9,80 Euros por envío, independientemente del peso del envío (Península exceptuando Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)

6.4. Derecho de desistimiento. 
De acuerdo con lo establecido en la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, el comprador dispone de un plazo de 7 días hábiles, contados desde la recepción del producto, para desistir del contrato sin necesidad de indicación de los motivos. Es requisito imprescindible que tanto el embalaje como el producto estén en perfecto estado, no hayan sido manipulados, no presenten defectos ni deterioros por hechos externos u otras circunstancias que deriven en el menoscabo del producto, en especial la apertura del recipiente. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso la factura emitida a JULIAN MARTIN.
Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente deberá ponerse en contacto con JULIAN MARTIN, a través de la dirección tienda@julianmartin.es. En caso de que procede la devolución, JULIAN MARTIN le indicará el procedimiento para la misma y tras comprobar que el bien no ha sufrido desperfectos y cumple con las condiciones descritas en el párrafo anterior, efectuará la devolución de la cantidad abonada por el producto, por el mismo medio por el que se realizó el pago. Los gastos derivados de la devolución serán de cuenta del comprador, tal y como establece la Ley 7/1996.

7. Confidencialidad. 
Toda información que cualquiera de las partes comunique o facilite a la otra o a la que tengan acceso cualquiera de ellas, será considerada confidencial y no podrá ser divulgada, mostrada, reproducida, copiada, discutida con terceros, ni empleada por ninguna de las partes para fines ajenos a los que motivaron su comunicación.

8. Legislación aplicable y jurisdicción. 
Las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes en relación con la interpretación y ejecución del presente documento, ambas partes acuerdan de forma expresa y con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Salamanca.

No hemos podido validar su suscripción.
Se ha realizado su suscripción.

Newsletter

Suscríbete a nuestra newsletter. Recibe descuentos y novedades.